农发行山东省分行营业部:萤光虽微 愿为其芒(2)
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【摘要】守好对外窗口,争做排头兵。“姐,没事,我的身体没问题,疫情期间正常安排我上班就行。”前台柜员杨晓宇主动请缨,而她是一名准妈妈,离预产期还
守好对外窗口,争做排头兵。“姐,没事,我的身体没问题,疫情期间正常安排我上班就行。”前台柜员杨晓宇主动请缨,而她是一名准妈妈,离预产期还有不到2个月的时间。疫情期间在网点的她,提前与客户沟通表单填写事项,认真核对客户账户资料,确保客户业务“一次办好”。尤其是面对外省客户,为了保障企业人员及时办理,安全返回驻地,她提前通过微信与客户联系,远程指导客户进行前期准备,预约当日客户抵达营业部网点已是中午11点30分。她放弃中午吃饭休息时间,加班为客户办理业务,仅用时40分钟就为客户完成账户开立业务,受到客户交口称赞。
文章来源:《中国农史》 网址: http://www.zgnszz.cn/zonghexinwen/2022/0523/421.html
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